플러터 개인정보취급방침

총칙

– 투브플러스㈜ (이하 “회사”)는 회원님의 개인정보보호를 매우 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 “개인정보보호지침”을 준수하고 있습니다. 또한 회사는 개인정보 취급방침을 통하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보를 효과적이고 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음에 대해 알려드립니다.

– “회사”는 개인정보 취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

– “회사”의 개인정보 취급방침 중 중요한 사항이 변경되는 경우에는 변경되는 개인정보 취급방침을 시행하기 전에 홈페이지 (www.flutterup.net) 등을 통하여 변경이유 및 내용을 회원에게 공지합니다.

 

1.개인정보의 수집항목 및 이용 목적

가. “회사”는 회원님에게 플러터 서비스 가맹점에 대한 고객관리 서비스를 제공하고, 맞춤형 고객관리 프로그램 제공 등 위한 통계 정보 작성을 위하여 필요한 최소한의 정보 수집하고 있습니다.

나. “회사”는 회원님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보 (인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

다. “회사”는 회원님의 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

– 필수 정보 : 핸드폰 번호, 생일, 연령, 성별, 이메일, 성명

– 선택 정보 : 포인트 적립 내역, 주소 (이 정보는 선택적 기입 정보로서 회원께서 입력을 하지 않으셔도 서비스 이용 제한은 없습니다)

– 기타 : 물품 구매 내역, 결제 정보, 서비스 이용기록, 위치정보 (매장 내 포함), 예약/대기/주문/주차 정보

라. 수집한 개인정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.

– 필수 정보 : 서비스 이용에 따른 본인 식별 또는 인증 절차, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 본인 의사 확인, 포인트 서비스 관련 안내, 새로운 서비스/이벤트 정보 안내, 서비스 관련 고지 사항 전달, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리

– 선택 및 기타 정보 : 서비스 관련 정보 안내, 신규 서비스 개발, 회원관심사에 부합하는 맞춤형 고객관리 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보

마. “회사”는 플러터 서비스 가맹점에 제공된 태블릿 등에 회원님 또는 가맹점 판매사원이 입력하는 형태 그리고 별도로 제공되는 모바일 앱 또는 웹 사이트 통해서만 개인정보를 수집합니다.

 

2.개인정보의 보유 및 이용기간

“회사”는 고객님의 서비스 가입일로부터 고객님께 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집/이용목적을 달성하거나 보유/이용기간이 종료한 경우, 사업폐지 등의 사유발생시 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 경우 (부정이용기록)

– 보존이유 : 부정이용의 배제 등 회사 방침에 의한 보존

– 보존기간 : 6월

나. 상법 등 관련 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

– 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

– 보존기간 : 5년

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

– 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

– 보존기간 : 5년

3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

– 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

– 보존기간 : 3년

4) 본인확인에 관한 기록

– 보존근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

– 보존기간 : 6개월

5) 웹사이트 방문에 관한 기록

– 보존근거 : 통신비밀보호법

– 보존기간 : 3개월

 

3.개인정보의 파기절차 및 방법

회원님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 방침에 의해 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 없는 경우, 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제 됩니다. 단, 고객응대 및 불법적 사용자에 대한 관련 수사기관 협조를 위하여 탈퇴 후 1년간 회원 정보 데이터를 보관하며 1년 이후에는 회원의 모든 데이터를 삭제합니다. 또한, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 동안 회원 데이터를 보유합니다.

– 회원님에게 미리 고지하고 개별 동의를 받은 경우 : 동의한 내용에 따른 보유기간

– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

– 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

가. 파기 절차

– 회원님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

– 별도DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기 방법

– 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

4.개인정보의 제 3자 제공

가. “회사”는 회원의 개인정보를 서비스 이용약관에 명시한 범위 또는 개인정보취급방침의 “개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용하거나 제 3자에게 제공할 수 있습니다.

1) 이용자들이 사전에 동의한 경우

2) 통계처리, 학술연구, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우에는 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

3) 매각·인수합병 등 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병·상속 등으로 서비스 제공자의 권리·의무를 이전 승계하는 경우

– 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.

4) 제휴관계 경우

– 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원님의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호·관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.

5) 영업 양수도 체결 또는 가맹점의 주소 이전으로 인하여 상호명 (사업자등록증 상), 사업자등록번호, 가맹점 명칭, 사업장 주소 등이 변경되는 경우

– 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.

6) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

7) 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공을 위해 개인정보 제공하는 업체리스트 경우

제공받는 자

제공하는 항목 제공받는 자의 이용목적 보유 및 이용기간

신사가로수길문화협동조합, 아프리코즈
(등록번호 : 120-05-26707)

휴대폰번호, 생일, 성별, 연령, 전자우편주소, 성명, 서비스 이용기록 포인트/혜택/홍보/구매 정보 제공, 신규 서비스 및 신제품이나 특가상품, 쿠폰, 제휴할인, 이벤트 정보 등의 광고 정보 Push 안내 서비스 해지 시점 후 3개월
페이스북1) 휴대폰번호 페이스북 및 인스타그램의 기능을 활용하여 플러터 회원에게 플러터 가맹점의
상품 및 쿠폰을 소개하는 서비스를 제공하기 위하여

제휴 해지 시점 후
3개월

1) 페이스북은 “회사”로부터 제공받는 휴대폰번호를 공식적인 암호화 기술(Hashing) 처리하여 다른 용도로 사용하지 않고, 원칙적으로 “회사”와의 계약 종료 즉시 삭제합니다.

나. “회사”는 서비스 제공을위해 필요한 최소한의 개인정보만을 가맹점에 제공하고 있습니다. 서비스 구매 시 제 3자 제공에 동의한 경우, 해당 가맹점에 아래의 개인정보가 제공됩니다.

제공받는 자1) 제공하는 항목 제공받는 자의 이용목적 보유 및 이용기간
서비스 가맹점 또는 브랜드 휴대폰번호, 생일,성별, 연령, 전자우편주소, 성명, 서비스 이용기록 포인트/혜택/홍보/구매 정보 제공, 통합 마케팅 제공 (복수 가맹점들의
통합 포인트 또는 혜택),브랜드 멤버쉽 혜택 및 이벤트 진행, 신규 서비스및 신제품이나 특가상품,쿠폰,제휴할인, 이벤트 정보 등의 광고 정보 Push 안내
서비스 해지 시점 후
3개월

1) 서비스의 개인정보를 제공 받는 자는 ① 회원 방문 가맹점 및 ② 회원이 제 3자 정보 제공에 동의한 서비스 가맹점에 한정됩니다.

※ 본 서비스 가맹점 또는 브랜드 리스트는 분기별 월 말 기준으로 신규 가맹점 업데이트를 진행합니다.

 

5.개인정보의 처리 위탁

가. “회사”는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁자 위탁 업무
LG유플러스 메시지 (SMS/LMS/MMS) 발송 대행
㈜카카오 메시지 (알림톡, 친구톡) 발송 대행

 

6.회원의 권리와 그 행사방법

가. 회원님 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 본인 또는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회할 수 있습니다.

나. 회원님 또는 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 고객센터 또는 모바일 앱또는 모바일 웹을 통해 확인 가능하며, 가입 해지(동의 철회)는 고객센터 또는 모바일 앱 또는 모바일 웹을 통하여 탈퇴하실 수 있습니다. 이 외에도 “회사”의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 열람/수정/탈퇴를 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 회원님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 회사는 회원님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제 2조에 명시된 바에 따라 취급하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 취급하고 있습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

라. 만 14세 이상인 경우에만 회원가입이 가능합니다. 개인정보의 수집·이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

 

7.회원의 의무

가. 회원님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 회원님 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대하여 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

나. 회원님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 회원님의 부정확한 정보입력으로 발생하는 사고의 책임은 회원님께 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

다. 회원님은 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』, 개인정보보호법, 주민등록법 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

 

8.링크사이트

“회사”는 회원님께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 외부웹사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. “회사”가 포함하고 있는 링크를 통하여 타 웹사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 웹사이트의 개인정보취급방침은 “회사”와 무관하므로 새로 방문한 웹사이트의 정책을 검토해보시기 바랍니다.

 

9.개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

가. “회사”는 회원님에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 회원님의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키란 “회사”의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원님의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회원님께서는 쿠키의 사용여부에 대하여 선택하실 수 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법

– 회원님은 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있음을 양지하시기 바랍니다.

– 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 (Internet Explorer의 경우)

1) [도구] 메뉴에서[인터넷 옵션]을 선택

2) [개인정보]를 클릭

3) [고급]을 클릭

4) 쿠키 허용여부를 선택

 

10.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

“회사”는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 해킹 및 컴퓨터 바이러스 등에 대비

“회사”는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 회원님의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

나. 개인정보 취급자의 제한 및 교육

“회사”는 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 교육을 수시로 실시하여 본 방침의 이행 및 준수여부를 확인하고 있습니다.

 

11.개인정보보호책임자

회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 “회사”는 고객서비스담당 부서 및 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 회원님의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 고객서비스담당 부서 또는 개인정보보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

– 개인정보보호책임자 성명 : 장원석

– 소속/직위 : 대표이사

– 전화번호 : 1661-7308

– 이메일 : privacy@toobplus.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

– 개인정보침해신고센터 (http://www.118.or.kr / 118)

– 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr/ / 02-580-0533~4)

– 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr/ / 02-3480-2000)

– 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/ / 02-392-0330)

 

12.개인정보취급방침의 개정과 그 공지

개인정보 취급방침이 변경될 경우 “회사”는 변경 내용을 그 시행일 7일 전부터 ‘공지사항’을 통하여 공지할 예정입니다.(이전 버전의 개인정보취급방침은 개인정보취급방침 변경내역의 링크 클릭시 확인 가능합니다.)

– 개인정보취급방침 공고일 : 2014년 1월 15일

개인정보취급방침 변경내역

– 개인정보취급방침 2차 변경일 : 2017년 9월 26일

– 개인정보취급방침 1차 변경일 : 2017년 7월 17일

– 개인정보취급방침 시행일 : 2014년 1월 15일

 

플러터 개인정보취급방침(2017년 7월 17일 개정)

총칙

투브플러스㈜ (이하 “회사”)는 회원님의 개인정보보호를 매우 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 “개인정보보호지침”을 준수하고 있습니다. 또한 회사는 개인정보 취급방침을 통하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보를 효과적이고 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음에 대해 알려드립니다.

“회사”는 개인정보 취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

“회사”의 개인정보 취급방침 중 중요한 사항이 변경되는 경우에는 변경되는 개인정보 취급방침을 시행하기 전에 홈페이지 (www.flutterup.net) 등을 통하여 변경이유 및 내용을 회원에게 공지합니다.

 

1.개인정보의 수집항목 및 이용 목적

가. “회사”는 회원님에게 플러터 서비스 가맹점에 대한 고객관리 서비스를 제공하고, 맞춤형 고객관리 프로그램 제공 등 위한 통계 정보 작성을 위하여 필요한 최소한의 정보 수집하고 있습니다.

나. “회사”는 회원님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보 (인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

다. “회사”는 회원님의 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

– 필수 정보 : 핸드폰 번호, 생일, 연령, 성별, 이메일, 성명

– 선택 정보 : 포인트 적립 내역, 주소 (이 정보는 선택적 기입 정보로서 회원께서 입력을 하지 않으셔도 서비스 이용 제한은 없습니다)

– 기타 : 물품 구매 내역, 결제 정보, 서비스 이용기록, 위치정보 (매장 내 포함), 예약/대기/주문/주차 정보

라. 수집한 개인정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.

– 필수 정보 : 서비스 이용에 따른 본인 식별 또는 인증 절차, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 본인 의사 확인, 포인트 서비스 관련 안내, 새로운 서비스/이벤트 정보 안내, 서비스 관련 고지 사항 전달, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리

– 선택 및 기타 정보 : 서비스 관련 정보 안내, 신규 서비스 개발, 회원관심사에 부합하는 맞춤형 고객관리 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보

마. “회사”는 플러터 서비스 가맹점에 제공된 태블릿 등에 회원님 또는 가맹점 판매사원이 입력하는 형태 그리고 별도로 제공되는 모바일 앱 또는 웹 사이트 통해서만 개인정보를 수집합니다.

 

2.개인정보의 보유 및 이용기간

“회사”는 고객님의 서비스 가입일로부터 고객님께 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집/이용목적을 달성하거나 보유/이용기간이 종료한 경우, 사업폐지 등의 사유발생시 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 경우 (부정이용기록)

– 보존이유 : 부정이용의 배제 등 회사 방침에 의한 보존

– 보존기간 : 6월

나. 상법 등 관련 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

– 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

– 보존기간 : 5년

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

– 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

– 보존기간 : 5년

3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

– 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

– 보존기간 : 3년

4) 본인확인에 관한 기록

– 보존근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

– 보존기간 : 6개월

5) 웹사이트 방문에 관한 기록

– 보존근거 : 통신비밀보호법

– 보존기간 : 3개월

 

3.개인정보의 파기절차 및 방법

회원님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 방침에 의해 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 없는 경우, 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제 됩니다. 단, 고객응대 및 불법적 사용자에 대한 관련 수사기관 협조를 위하여 탈퇴 후 1년간 회원 정보 데이터를 보관하며 1년 이후에는 회원의 모든 데이터를 삭제합니다. 또한, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 동안 회원 데이터를 보유합니다.

– 회원님에게 미리 고지하고 개별 동의를 받은 경우 : 동의한 내용에 따른 보유기간

– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

– 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

가. 파기 절차

– 회원님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

– 별도DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기 방법

– 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

4.개인정보의 제 3자 제공

가. “회사”는 회원의 개인정보를 서비스 이용약관에 명시한 범위 또는 개인정보취급방침의 “개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용하거나 제 3자에게 제공할 수 있습니다.

1) 이용자들이 사전에 동의한 경우

2) 통계처리, 학술연구, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우에는 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

3) 매각·인수합병 등 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병·상속 등으로 서비스 제공자의 권리·의무를 이전 승계하는 경우

– 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.

4) 제휴관계 경우

– 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원님의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호·관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.

5) 영업 양수도 체결 또는 가맹점의 주소 이전으로 인하여 상호명 (사업자등록증 상), 사업자등록번호, 가맹점 명칭, 사업장 주소 등이 변경되는 경우

– 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.

6) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

7) 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공을 위해 개인정보 제공하는 업체리스트 경우

제공받는 자

제공하는 항목 제공받는 자의 이용목적 보유 및 이용기간

신사가로수길문화협동조합, 아프리코즈
(등록번호 : 120-05-26707)

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페이스북 휴대폰번호 페이스북 및 인스타그램의 기능을 활용하여 플러터 회원에게 플러터 가맹점의 상품 및 쿠폰을 소개하는 서비스를 제공하기 위하여

제휴 해지 시점 후 3개월

– 페이스북은 “회사”로부터 제공받는 휴대폰번호를 공식적인 암호화 기술(Hashing) 처리하여 다른 용도로 사용하지 않고, 원칙적으로 “회사”와의
계약 종료 즉시 삭제합니다.

– “회사”는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 가맹점에 제공하고 있습니다. 서비스 구매 시 제 3자 제공에 동의한 경우, 해당 가맹점에
아래의 개인정보가 제공됩니다.

제공받는 자 제공하는 항목 제공받는 자의 이용목적 보유 및 이용기간
서비스 가맹점 또는
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– 서비스의 개인정보를 제공 받는 자는 ① 회원 방문 가맹점 및 ② 회원이 제 3자 정보 제공에 동의한 서비스 가맹점에 한정됩니다. 서비스의 개인정보를 제공 받는 자의 경우는 수시로 발생하는 서비스 가맹점과의 제휴로 인해 개인정보취급방침 개정이 어려우므로 서비스 가맹점을 페이지 링크로 명시합니다.

 

5.개인정보의 처리 위탁

가. “회사”는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁자 위탁 업무
LG유플러스 메시지 (SMS/LMS/MMS) 발송 대행
㈜카카오 메시지 (알림톡, 친구톡) 발송 대행

 

6.회원의 권리와 그 행사방법

가. 회원님 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 본인 또는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회할 수 있습니다.

나. 회원님 또는 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 고객센터 또는 모바일 앱또는 모바일 웹을 통해 확인 가능하며, 가입 해지(동의 철회)는 고객센터 또는 모바일 앱 또는 모바일 웹을 통하여 탈퇴하실 수 있습니다. 이 외에도 “회사”의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 열람/수정/탈퇴를 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 회원님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 회사는 회원님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제 2조에 명시된 바에 따라 취급하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 취급하고 있습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

라. 만 14세 이상인 경우에만 회원가입이 가능합니다. 개인정보의 수집·이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

 

7.회원의 의무

가. 회원님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 회원님 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대하여 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

나. 회원님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 회원님의 부정확한 정보입력으로 발생하는 사고의 책임은 회원님께 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

다. 회원님은 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』, 개인정보보호법, 주민등록법 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

 

8.링크사이트

“회사”는 회원님께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 외부웹사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. “회사”가 포함하고 있는 링크를 통하여 타 웹사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 웹사이트의 개인정보취급방침은 “회사”와 무관하므로 새로 방문한 웹사이트의 정책을 검토해보시기 바랍니다.

 

9.개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

가. “회사”는 회원님에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 회원님의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키란 “회사”의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원님의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회원님께서는 쿠키의 사용여부에 대하여 선택하실 수 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법

– 회원님은 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있음을 양지하시기 바랍니다.

– 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 (Internet Explorer의 경우)

1) [도구] 메뉴에서[인터넷 옵션]을 선택

2) [개인정보]를 클릭

3) [고급]을 클릭

4) 쿠키 허용여부를 선택

 

10.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

“회사”는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 해킹 및 컴퓨터 바이러스 등에 대비

“회사”는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 회원님의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

나. 개인정보 취급자의 제한 및 교육

“회사”는 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 교육을 수시로 실시하여 본 방침의 이행 및 준수여부를 확인하고 있습니다.

 

11.개인정보보호책임자

회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 “회사”는 고객서비스담당 부서 및 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 회원님의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 고객서비스담당 부서 또는 개인정보보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

– 개인정보보호책임자 성명 : 장원석

– 소속/직위 : 대표이사

– 전화번호 : 1661-7308

– 이메일 : privacy@toobplus.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

– 개인정보침해신고센터 (http://www.118.or.kr / 118)

– 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr/ / 02-580-0533~4)

– 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr/ / 02-3480-2000)

– 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/ / 02-392-0330)

 

12.개인정보취급방침의 개정과 그 공지

본 개인정보취급방침은 2014년 1월 15일부터 시행합니다. 본 개인정보 취급방침이 변경될 경우 “회사”는 변경 내용을 그 시행일 7일 전부터 ‘공지사항’을 통하여 공지할 예정입니다.

– 개인정보취급방치 개정일 : 2017년 7월 17일

– 개인정보취급방침 시행일 : 2014년 1월 15일

플러터 개인정보취급방침(2014년 1월 15일 시행)

총칙

투브플러스㈜ (이하 “회사”)는 회원님의 개인정보보호를 매우 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 “개인정보보호지침”을 준수하고 있습니다. 또한 회사는 개인정보 취급방침을 통하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보를 효과적이고 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음에 대해 알려드립니다.

“회사”는 개인정보 취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

“회사”의 개인정보 취급방침 중 중요한 사항이 변경되는 경우에는 변경되는 개인정보 취급방침을 시행하기 전에 홈페이지 (www.flutterup.net) 등을 통하여 변경이유 및 내용을 회원에게 공지합니다.

 

1.개인정보의 수집항목 및 이용 목적

가. “회사”는 회원님에게 플러터 서비스 가맹점에 대한 고객관리 서비스를 제공하고, 맞춤형 고객관리 프로그램 제공 등 위한 통계 정보 작성을 위하여 필요한 최소한의 정보 수집하고 있습니다.

나. “회사”는 회원님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보 (인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

다. “회사”는 회원님의 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

– 필수 정보 : 핸드폰 번호, 생일, 연령, 성별, 이메일, 성명

– 선택 정보 : 포인트 적립 내역, 주소 (이 정보는 선택적 기입 정보로서 회원께서 입력을 하지 않으셔도 서비스 이용 제한은 없습니다)

– 기타 : 물품 구매 내역, 결제 정보, 서비스 이용기록, 위치정보 (매장 내 포함), 예약/대기/주문/주차 정보

라. 수집한 개인정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.

– 필수 정보 : 서비스 이용에 따른 본인 식별 또는 인증 절차, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 본인 의사 확인, 포인트 서비스 관련 안내, 새로운 서비스/이벤트 정보 안내, 서비스 관련 고지 사항 전달, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리

– 선택 및 기타 정보 : 서비스 관련 정보 안내, 신규 서비스 개발, 회원관심사에 부합하는 맞춤형 고객관리 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보

마. “회사”는 플러터 서비스 가맹점에 제공된 태블릿 등에 회원님 또는 가맹점 판매사원이 입력하는 형태 그리고 별도로 제공되는 모바일 앱 또는 웹 사이트 통해서만 개인정보를 수집합니다.

 

2.개인정보의 보유 및 이용기간

“회사”는 고객님의 서비스 가입일로부터 고객님께 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집/이용목적을 달성하거나 보유/이용기간이 종료한 경우, 사업폐지 등의 사유발생시 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 경우 (부정이용기록)

– 보존이유 : 부정이용의 배제 등 회사 방침에 의한 보존

– 보존기간 : 6월

나. 상법 등 관련 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

– 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

– 보존기간 : 5년

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

– 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

– 보존기간 : 5년

3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

– 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

– 보존기간 : 3년

4) 본인확인에 관한 기록

– 보존근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

– 보존기간 : 6개월

5) 웹사이트 방문에 관한 기록

– 보존근거 : 통신비밀보호법

– 보존기간 : 3개월

 

3.개인정보의 파기절차 및 방법

회원님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 방침에 의해 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 없는 경우, 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제 됩니다. 단, 고객응대 및 불법적 사용자에 대한 관련 수사기관 협조를 위하여 탈퇴 후 1년간 회원 정보 데이터를 보관하며 1년 이후에는 회원의 모든 데이터를 삭제합니다. 또한, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 동안 회원 데이터를 보유합니다.

– 회원님에게 미리 고지하고 개별 동의를 받은 경우 : 동의한 내용에 따른 보유기간

– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

– 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

가. 파기 절차

– 회원님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

– 별도DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기 방법

– 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

4.개인정보의 제 3자 제공

가. “회사”는 회원의 개인정보를 서비스 이용약관에 명시한 범위 또는 개인정보취급방침의 “개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용하거나 제 3자에게 제공할 수 있습니다.

1) 이용자들이 사전에 동의한 경우

2) 통계처리, 학술연구, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우에는 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

3) 매각·인수합병 등 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병·상속 등으로 서비스 제공자의 권리·의무를 이전 승계하는 경우

– 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.

4) 제휴관계 경우

– 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원님의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호·관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.

5) 영업 양수도 체결 또는 가맹점의 주소 이전으로 인하여 상호명 (사업자등록증 상), 사업자등록번호, 가맹점 명칭, 사업장 주소 등이 변경되는 경우

– 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.

6) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

7) 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공을 위해 개인정보 제공하는 업체리스트 경우

제공받는 자

제공하는 항목 제공받는 자의 이용목적 보유 및 이용 기간

투빅스(주)

핸드폰 번호, 생일, 연령, 성별, 이메일, 성명, 방문 매장 정보, 포인트 서비스 내역, 위치 정보, 물품 구매 내역 서비스 제공에 관한 계약 이행, 회원 관리 및 신규 서비스의 개발 및 마케팅 광고에의 활용 서비스 제공기간

(주)에이아이티컨설팅

핸드폰 번호, 생일, 연령, 성별, 이메일, 성명, 방문 매장 정보, 포인트 서비스 내역, 위치 정보, 물품 구매 내역 페이스북 및 인스타그램의 기능을 활용하여 플러터 회원에게 플러터 가맹점의 상품 및 쿠폰을 소개하는 서비스를 제공하기 위하여 서비스 제공기간

티엔엠에스(주)

핸드폰 번호, 생일, 연령, 성별, 이메일, 성명, 방문 매장 정보, 포인트 서비스 내역, 위치 정보, 물품 구매 내역 페이스북 및 인스타그램의 기능을 활용하여 플러터 회원에게 플러터 가맹점의 상품 및 쿠폰을 소개하는 서비스를 제공하기 위하여 서비스 제공기간

(주)에이치앤에이 파트너즈

핸드폰 번호, 생일, 연령, 성별, 이메일, 성명, 방문 매장 정보, 포인트 서비스 내역, 위치 정보, 물품 구매 내역 페이스북 및 인스타그램의 기능을 활용하여 플러터 회원에게 플러터 가맹점의 상품 및 쿠폰을 소개하는 서비스를 제공하기 위하여 서비스 제공기간

아프리코즈
(등록번호 :
120-05-26707)

핸드폰 번호, 생일, 연령, 성별, 이메일, 성명, 방문 매장 정보, 포인트 서비스 내역, 위치 정보, 물품 구매 내역 페이스북 및 인스타그램의 기능을 활용하여 플러터 회원에게 플러터 가맹점의 상품 및 쿠폰을 소개하는 서비스를 제공하기 위하여 서비스 제공기간

– 페이스북은 “회사”로부터 제공받는 휴대폰번호를 공식적인 암호화 기술(Hashing) 처리하여 다른 용도로 사용하지 않고, 원칙적으로 “회사”와의
계약 종료 즉시 삭제합니다.

– “회사”는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 가맹점에 제공하고 있습니다. 서비스 구매 시 제 3자 제공에 동의한 경우, 해당 가맹점에 아래의
개인정보가 제공됩니다.

제공받는 자 제공하는 항목 제공받는 자의 이용목적 보유 및 이용기간
서비스 가맹점 핸드폰 번호, 포인트 서비스 내역 (적립/사용/추가/차감/선물/통합 포함), 내방 고객 부가정보 (고객 유형, 거래 유형, 메모) 포인트 서비스 제공 (적립/사용/추가/차감/선물/통합 포함),
혜택 제공, 매장 맞춤형 마케팅
서비스 제공 기간

5.회원의 권리와 그 행사방법

가. 회원님 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 본인 또는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회할 수 있습니다.

나. 회원님 또는 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 고객센터 또는 모바일 앱또는 모바일 웹을 통해 확인 가능하며, 가입 해지(동의 철회)는 고객센터 또는 모바일 앱 또는 모바일 웹을 통하여 탈퇴하실 수 있습니다. 이 외에도 “회사”의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 열람/수정/탈퇴를 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 회원님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 회사는 회원님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제 2조에 명시된 바에 따라 취급하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 취급하고 있습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

라. 만 14세 이상인 경우에만 회원가입이 가능합니다. 개인정보의 수집·이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

 

6.회원의 의무

가. 회원님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 회원님 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대하여 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

나. 회원님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 회원님의 부정확한 정보입력으로 발생하는 사고의 책임은 회원님께 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

다. 회원님은 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』, 개인정보보호법, 주민등록법 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

 

7.링크사이트

“회사”는 회원님께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 외부웹사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. “회사”가 포함하고 있는 링크를 통하여 타 웹사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 웹사이트의 개인정보취급방침은 “회사”와 무관하므로 새로 방문한 웹사이트의 정책을 검토해보시기 바랍니다.

 

8.개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

가. “회사”는 회원님에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 회원님의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키란 “회사”의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원님의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회원님께서는 쿠키의 사용여부에 대하여 선택하실 수 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법

– 회원님은 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있음을 양지하시기 바랍니다.

– 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 (Internet Explorer의 경우)

1) [도구] 메뉴에서[인터넷 옵션]을 선택

2) [개인정보]를 클릭

3) [고급]을 클릭

4) 쿠키 허용여부를 선택

 

9.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

“회사”는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 해킹 및 컴퓨터 바이러스 등에 대비

“회사”는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 회원님의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

나. 개인정보 취급자의 제한 및 교육

“회사”는 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 교육을 수시로 실시하여 본 방침의 이행 및 준수여부를 확인하고 있습니다.

 

10.개인정보보호책임자

회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 “회사”는 고객서비스담당 부서 및 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 회원님의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 고객서비스담당 부서 또는 개인정보보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

– 개인정보보호책임자 성명 : 장원석

– 소속/직위 : 대표이사

– 전화번호 : 1661-7308

– 이메일 : privacy@toobplus.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

– 개인정보침해신고센터 (http://www.118.or.kr / 118)

– 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr/ / 02-580-0533~4)

– 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr/ / 02-3480-2000)

– 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/ / 02-392-0330)

 

11.개인정보취급방침의 개정과 그 공지

본 개인정보취급방침은 2014년 1월 15일부터 시행합니다. 본 개인정보 취급방침이 변경될 경우 “회사”는 변경 내용을 그 시행일 7일 전부터 ‘공지사항’을 통하여 공지할 예정입니다.

– 개인정보취급방침 시행일 : 2014년 1월 15일