네. 플러터는 플러터 페이퍼(QR 주문), 플러터 POS(결제), 플러터 고객관리(단골 적립), 플러터 QR(신규 유입 쿠폰)을 한 회사에서 제공합니다. 필요한 것만 골라 쓰실 수 있고, 함께 쓰면 손님 데이터가 한 줄로 연결됩니다.

주문 방식(플러터 페이퍼)과 결제(플러터 POS)를 먼저 정하시고, 손님이 쌓이기 시작하면 플러터 고객관리로 적립을 붙이시는 순서를 권합니다. 셋 다 처음부터 하실 필요는 없습니다.

주문 기록과 적립 기록이 다른 곳에 있어서 "이 손님이 뭘 몇 번 시켰는지"를 한 번에 볼 수 없습니다. 플러터는 페이퍼·POS·고객관리가 한 데이터로 이어져서 그 불편이 없습니다.

보통 기기 약정(2~3년), 중도 해지 위약금, 결제 수수료율, 문자 발송비 이렇게 넷입니다. 플러터는 요금과 약정을 홈페이지에 전부 공개하고, 결제 수수료율은 계약 전에 먼저 말씀드리며, 페이퍼는 약정 자체가 없습니다.

플러터를 운영하는 투브플러스는 2014년부터 13년째 매장 적립 한 가지를 해 온 회사입니다. 약 2,000개 매장, 300만 명이 넘는 손님 데이터를 쌓아 왔고, 매장 수를 늘리기보다 한 매장을 오래 보는 쪽을 택해 왔습니다.

네. 플러터 페이퍼는 쓰시던 POS와 별개로 돌아가는 QR 주문 서비스라, POS를 바꾸지 않고 붙이실 수 있습니다. 주문은 손님 휴대폰에서 받고, 결제는 지금 방식 그대로 하셔도 됩니다. POS를 바꾸고 싶으실 때만 플러터 POS를 검토하시면 됩니다.

서비스마다 다릅니다. 플러터 페이퍼(QR오더)는 약정과 위약금이 없습니다. 플러터 POS와 플러터 QR은 6개월 약정이고 그 안에 해지하면 3개월분 이용료가 위약금입니다. 플러터 고객관리는 2년(월납)/1년(일시납) 약정이고, 약정 안에 해지하시면 3개월분 이용료가 위약금입니다. 어느 서비스든 계약서에 그대로 적혀 있고, 상담 때 먼저 말씀드립니다.

아니요. 플러터 고객관리는 손님이 앱을 설치하지 않습니다. 카운터 태블릿에 휴대폰번호만 입력하면 적립되고, 첫 방문 손님에게는 알림톡이 자동으로 갑니다. 2014년부터 이 방식으로 운영해 왔습니다.

네. 플러터 고객관리는 결제와 함께 직원이 확인하는 방식이라, 결제 없이 적립만 하는 부정적립이 구조적으로 막힙니다. 손님은 휴대폰번호만 입력하면 됩니다.

플러터 고객관리 스탠다드는 월 25,000원(부가세 별도)이고 무료 문자 연 600건이 포함됩니다. 출시 예정인 플러터 고객관리 QR 적립의 안내 요금은 월 15,000원(부가세 별도)입니다. 현재는 신청할 수 없습니다. 대량 문자와 AI 단골 리포트가 필요한 프로는 월 30,000원(부가세 별도)입니다.

네. 쓰시던 태블릿이 있으면 그대로 쓰시고, 없으면 플러터가 구매를 대행합니다(태블릿값만 실비, 예: 아이패드 190,000원 부가세 포함, 검수 완료한 중고 태블릿, 3개월 무상 CS 제공 등). 태블릿 없이 사용하는 플러터 고객관리 QR 적립(카운터 QR 스탠드)는 출시 예정이며, 현재는 신청할 수 없습니다.

플러터 고객관리는 원격으로 약 20분이면 설치됩니다. 원격 설치비는 25,000원(부가세 포함), 서울·경기 방문 설치는 55,000원(부가세 포함)입니다. 태블릿에 프로그램을 깔고 포인트 적립률을 매장에 맞게 같이 정해 드립니다.

플러터 고객관리 스탠다드는 2년 약정(월납) 또는 1년(일시납)이고, 출시 예정인 플러터 고객관리 QR 적립의 안내 약정은 6개월입니다. 계약 후 약정 기간 안에 해지하시면 3개월분 이용료가 위약금입니다. 계약서에 그대로 적혀 있습니다.

플러터 고객관리는 적립한 손님에게 문자와 카카오 알림톡을 보낼 수 있습니다. 스탠다드는 연 600건, 프로는 연 3,000건이 무료로 포함되고, 넘는 분량은 따로 충전합니다. 첫 방문 메시지는 자동으로 나갑니다.

플러터 고객관리는 윈도우 기반 포스와 함께 쓸 수 있고, 카드 매출 연동 없이도 적립은 됩니다.

네. 플러터 고객관리는 최대 5개 등급까지 나눌 수 있고, 등급별로 혜택을 다르게 구성하실 수 있습니다. 손님이 승급하면 메시지가 자동으로 나갑니다.

네. 플러터 고객관리는 지점·브랜드 단위로 포인트와 쿠폰을 통합 관리할 수 있습니다. 본사에서 여러 지점의 단골 현황을 한 번에 봅니다.

플러터 고객관리는 2014년부터 13년째 운영 중이고, 지금까지 약 2,000개 매장, 300만 명이 넘는 손님이 적립했습니다. 운영사 투브플러스는 매장 적립 한 가지를 계속 해 온 회사입니다.

플러터 고객관리를 6년째 쓰는 어느 동네 빵집은 매출의 90.7%가 다시 온 손님에게서 나왔고, 619번 방문한 단골도 있었습니다. 적립은 할인이 아니라 손님이 누구인지 남기는 일이고, 그 명단이 있어야 문자 한 통으로 다시 부를 수 있습니다. 광고는 끄면 끝나지만 명단은 매장에 남습니다.

플러터 고객관리는 업종과 객단가에 맞춰 설치할 때 적립률을 같이 정해 드립니다. 카페와 고깃집이 같을 수 없어서 정해진 숫자는 없고, 시작한 뒤에도 원격으로 언제든 바꿀 수 있습니다. 등급별로 적립률을 다르게 두는 것도 됩니다.

네. 플러터 고객관리를 플러터 페이퍼(QR·NFC 주문)와 함께 쓰면, 손님별로 결제 금액만이 아니라 **어떤 메뉴를 몇 번 시켰는지**가 남습니다. 그래서 "늘 아메리카노만 드시는 분께 신메뉴 라떼 안내"처럼 손님 취향에 맞춘 메시지를 보낼 수 있습니다. 적립만 하는 서비스는 금액만 남지만, 주문과 적립을 한 회사에서 받으면 취향이 남습니다.

네. 별도 상담으로 절차를 정한 뒤, 엑셀로 받아 플러터 고객관리에 올려 드립니다. 기존 포인트 잔액도 함께 옮깁니다.

네. 여러 매장을 함께 계약하시면 매장 수와 상황에 맞춰 상담 때 할인을 안내드립니다. 플러터 고객관리는 1년 일시납이 월납(2년 약정)보다 저렴합니다. 플러터 페이퍼는 약정 자체가 없어서 장기 약정 할인이 따로 없고, 대신 언제든 그만두실 수 있습니다.

네. 플러터 페이퍼는 테이블에 붙인 QR 또는 NFC 태그로 손님이 자기 휴대폰에서 주문합니다. 테이블마다 태블릿을 놓지 않아도 되고, 손님이 앱을 설치할 필요도 없습니다.

플러터 페이퍼 후불형은 테이블당 최대 월 5,000원(부가세 별도)이고 테이블 개수에 따라 추가 할인이 가능합니다. 선불형(손님이 휴대폰에서 미리 결제)은 테이블 수와 상관없이 월 40,000원(부가세 별도)입니다.

플러터 페이퍼는 약정이 없고 위약금도 없습니다. 그만두시면 쓰신 달까지만 정산합니다.

플러터 페이퍼는 설치비 50,000원(1회, 부가세 별도)과 테이블에 붙일 QR 출력물 실비(스티커 장당 2,000~3,000원) 또는 NFC 태그(부착형 10,000원·거치형 15,000원)가 초기 비용입니다. 메뉴판 디자인은 템플릿을 쓰면 무료, 맞춤 제작은 시간당 20,000원입니다. 매장 구성에 따라 프린터 같은 장비가 더 필요할 수 있고, 상담 때 미리 알려드립니다.

네. 플러터 페이퍼는 주문받는 방식만 바꾸는 서비스라 쓰시던 포스는 그대로 두셔도 됩니다. 플러터 POS와 함께 쓰시면 주문이 POS 화면으로 바로 들어옵니다.

플러터 페이퍼는 매장이 고릅니다. 선불형은 손님이 휴대폰에서 주문과 결제를 한 번에 하고, 후불형은 주문만 휴대폰으로 받고 결제는 매장이 하던 방식대로 합니다.

플러터 페이퍼 후불형은 결제를 쓰시던 카드 단말로 하셔서 수수료가 지금과 같습니다. 선불형은 월 이용료 외에 PG 결제 수수료만 붙습니다. 수수료율은 계약 전에 먼저 말씀드리고 계약서에 그대로 적습니다.

네. 플러터 페이퍼는 한국어·영어·일본어·중국어 4개 언어를 공식 지원하고, 손님이 주문 화면에서 언어를 고릅니다.

네. 플러터 페이퍼는 한 테이블에서 각자 자기 휴대폰으로 주문하므로, 플러터 고객관리와 함께 쓰시면 각자 적립됩니다(더치적립).

플러터 페이퍼로 들어온 주문은 플러터 고객관리와 연결하면 손님별 방문·주문 기록으로 남고, 그 명단으로 문자를 보낼 수 있습니다. 주문만 받고 끝나는 게 아니라 단골 관리까지 이어지는 구조입니다.

플러터 페이퍼는 키오스크 기기를 사거나 빌리지 않습니다. 초기 비용은 설치비 50,000원과 QR·NFC 태그 실비가 전부이고, 나머지는 월 이용료입니다. 기기값이 없으니 시작 부담이 다릅니다.

플러터 페이퍼는 계약 체결 후 영업일 기준 3일 안에 설치가 끝납니다. 원격으로 라이선스 발급, 메뉴 등록, 태그 부착 안내까지 진행하고, 기사 방문은 없습니다.

플러터 페이퍼는 테이블마다 태블릿을 놓지 않으니 기기 임대료와 기기 약정이 없습니다. 이용료는 테이블당 최대 월 5,000원(부가세 별도)이고 약정·위약금이 없어서, 안 맞으면 다음 달에 그만두실 수 있습니다.

네. 플러터 POS는 쓰시던 윈도우 노트북이나 PC에 설치하는 POS 프로그램입니다. POS 기기를 따로 사지 않습니다.

플러터 POS는 월 20,000원(부가세 별도)이고 약정은 6개월입니다.

플러터 POS는 카드리더기, 영수증 프린터, 시리얼 컨버터, USB 허브가 필요하고, 풀 구성 기준 총 20~30만 원(부가세 포함) 수준입니다. 장비는 렌탈이 아니라 사장님 소유가 됩니다. 노트북은 쓰시던 것을 씁니다.

아니요. 플러터 POS는 원격으로 무상 설치합니다. 장비를 연결하고 원격으로 프로그램을 깔아 드립니다.

플러터 POS는 6개월 약정이고, 그 안에 해지하시면 3개월분 이용료가 위약금입니다. 6개월이 지난 뒤에는 위약금이 없습니다.

플러터 POS의 카드 결제 수수료는 월 이용료와 별개입니다. 수수료율은 계약 전에 먼저 말씀드리고 계약서에 그대로 적습니다.

네. 플러터 POS는 플러터 페이퍼(QR오더)와 연결되어, 손님이 휴대폰으로 주문하면 POS 화면에 바로 뜨고 확인·결제·영수증까지 한 화면에서 처리합니다.

플러터 POS는 노트북 하나에 리더기와 프린터만 연결하면 되어서 1인 매장에 맞습니다. 월 20,000원(부가세 별도)이고 원격 설치라 따로 시간을 내지 않아도 됩니다.

플러터 POS의 카드 결제는 KIS정보통신(VAN사)이 처리하고, 플러터는 프로그램만 제공합니다. 결제 대금은 결제사에서 사장님 계좌로 직접 들어옵니다.

플러터 QR은 매장에 붙인 QR을 손님이 찍어 쿠폰을 받고, 그때 남긴 연락처로 매장이 문자를 보내 다시 오게 하는 서비스입니다. 광고비 없이 신규 손님의 연락처를 남기는 게 목적입니다.

플러터 QR은 월 11,000원(부가세 별도)이고 약정은 6개월입니다.

아니요. 플러터 QR은 쿠폰 발송 문자가 무제한 무료입니다. 월 이용료에 다 들어 있습니다.

플러터 QR은 QR 출력물 방식으로 시작하면 초기 비용 0원이 가능합니다. 기기를 사지 않습니다.

플러터 QR은 스티커 외에도 테이블 텐트, 종이 안내판, 명함 등 매장에 맞는 방식으로 붙일 수 있습니다.

플러터 QR 쿠폰은 새로 오신 손님을 위한 것이라, 이미 적립 이력이 있는 손님은 신청되지 않습니다. 그래서 쿠폰 신청 명단이 곧 신규 손님 명단이 됩니다.

네. 플러터 QR은 결제한 손님이 아니라 QR을 찍은 손님이 남기는 방식이라, 같이 온 일행이 각자 찍으면 각자 연락처가 남습니다.

매장마다 다릅니다. 쿠폰 내용과 문자 시점이 회수를 좌우해서, 플러터는 매장에 맞는 쿠폰 문구와 발송 시점을 같이 잡아 드립니다.

플러터 QR로 들어온 손님이 플러터 고객관리로 적립하면, 유입부터 재방문까지 한 명단으로 이어집니다. 광고로 온 손님이 광고를 끄면 사라지는 것과 다르게, 명단은 매장에 남습니다.

플러터 QR은 6개월 약정이고, 그 안에 해지하시면 3개월분 이용료가 위약금입니다. 그 뒤에는 없습니다.